Den snabbv盲xande hotellgruppen sparar otaliga timmar p氓 prishantering och portf枚ljadministration samtidigt som de uppt盲cker en ov盲ntad l枚sning som hj盲lper dem att skala upp snabbt och effektivt.
Snabb distribution
Str枚mlinjeformad portf枚ljverksamhet
Riktigt partnerskap
盲r familje盲gt och v盲xer snabbt med ingen tid f枚r repetitiva processer och kr氓nglig teknik. Koncernen grundades 2011 av sin nuvarande VD och har idag 45 hotell under 6 olika varum盲rken i Sverige, Danmark och Tyskland, och i januari 2024 flyttades fem av hotellen till varum盲rket Best Western Plus.
Med tanke p氓 deras tempo och de olika segment av g盲ster som de tillgodoser via sina varum盲rken, h盲nger deras framg氓ng p氓 flexibilitet och f枚rm氓gan att centralisera sin drift.
"Vi ville kunna bevara konsistensen mellan v氓ra boenden, prisgrupper, anv盲ndare och segment. D盲rf枚r letade vi efter ett system som gjorde det m枚jligt f枚r oss att v盲xa utan att beh枚va anst盲lla mer personal."
Utmaning: ambiti枚st m氓l f枚r onboarding
Trots att de hade en liten personalstyrka f枚r att driva 枚verg氓ngen och ett stort antal boenden att migrera satte teamet p氓 Ligula upp ett ambiti枚st m氓l: att flytta 40 fastigheter fr氓n sitt gamla system till 夜色直播 p氓 3 m氓nader.
Resultat: framg氓ngsrik distribution + skalbarhet
De n氓dde inte bara sitt m氓l, utan ins氓g ocks氓 att 夜色直播 skulle g枚ra det m枚jligt f枚r dem att forts盲tta skala upp sin verksamhet. Det kr盲vdes bara att ett boende klonades och mindre 盲ndringar, och sedan var de redo att g氓 live p氓 mycket kort tid.
Bonusresultat: enkel uppl盲rning
Att l盲ra utbilda ny personal i 夜色直播 har ocks氓 g氓tt smidigt. N盲r personalen har fr氓gor h盲nvisar de dem antingen till hj盲lpcentret f枚r att hitta en artikel som l枚ser problemet eller s氓 f枚resl氓r de ytterligare utbildning med 夜色直播 University, v氓r e-learningresurs.
"Det 盲r en smidig v盲g f枚r oss. Vi kan kopiera ett befintligt boende och bara 盲ndra n氓gra bitar h盲r och d盲r efter behov."
Utmaning: personalutmaningar och arbetskostnader
Ligula letade efter ett s盲tt att maximera effektiviteten av sin drift. De beh枚vde en l枚sning som skulle g枚ra det m枚jligt f枚r dem att arbeta i stor skala och forts盲tta att v盲xa, utan att beh枚va anst盲lla fler personer f枚r att h氓lla ig氓ng allting p氓 ett smidigt s盲tt.
L枚sning: centraliserad administration
夜色直播 Multi-Property gav dem exakt vad de beh枚vde 鈥� m枚jligheten att centralisera prishanteringen och str枚mlinjeforma uppdateringar i hela portf枚ljen.
Bonusresultat: konsekvens och s盲kerhet
F枚rutom tidsbesparingen inneb盲r centraliseringen att priserna uppdateras p氓 alla hotell snabbt och hj盲lper dem att uppr盲tth氓lla en stramare administrativ kontroll 枚ver anv盲ndar氓tkomsten.
"F枚rr kunde n氓gon ge mig 22 priser som jag var tvungen att till盲mpa p氓 40 verksamheter. 脛ndringarna kunde ta timmar. Med 夜色直播 Multi-Property kan jag l盲gga till ett pris och till盲mpa det p氓 alla boenden. Jag har till och med kunnat skapa 900 priser p氓 en timme."
Med sex olika hotellvarum盲rken skiljer sig teknikbehoven fr氓n varum盲rke till varum盲rke. N氓gra integrationer anv盲nds av hela portf枚ljen medan andra hotell har sina egna unika behov.
夜色直播 Marketplace g枚r det m枚jligt f枚r Ligula att anpassa de olika teknikstackarna s氓 att de passar varje varum盲rkes unika behov. De testar nu olika integrationer f枚r att utv盲rdera vilken som 盲r b盲st f枚r dem innan de rullar ut den 枚ver hela portf枚ljen eller specifika hotell.
Sedan starten med 夜色直播 2021 har teamet p氓 Ligula verkligen omfamnat inneb枚rden av partnerskap, en v盲rdering som 夜色直播 ocks氓 tar p氓 allvar.
De har varit en viktig del av produktutvecklingen genom att beta-testa nya funktioner i 夜色直播 Multi-Property och ge feedback till produktteamen.
"Vi 盲lskar att vara en del av dessa processer och att se resultatet med vetskapen om att vi varit en del av produktutvecklingen. Det 盲r givande att veta att v氓r feedback inte bara gynnar oss, utan f枚rhoppningsvis 盲ven alla andra 夜色直播-anv盲ndare i slut盲ndan."
Fredrik Ternsj枚
/3
Storbritannien
Storbritannien
Storbritannien
Make it remarkable.
